Politica de livrare

1. Ce „livrăm"

Singurul produs pe care îl vindem este abonamentul de publicare pe UniversulAuto.ro — 100 lei pentru 30 de zile (preț final; LAVALI ONLINE SHOP S.R.L. nu este plătitoare de TVA).

Este conținut digital. Nu se expediază nimic fizic, nu există curier, nu există cost de transport.

2. Cât durează

3. Cum știi că s-a activat

• Ești redirecționat către o pagină de confirmare imediat după plată.
• Primești un email cu confirmarea și cu factura atașată.
• În contul tău apare data de expirare a abonamentului.
• Primești o notificare în platformă.

4. Dacă plata a reușit, dar abonamentul nu s-a activat

Se poate întâmpla, de exemplu dacă browserul s-a închis în timpul redirecționării. Confirmarea plății ne vine însă direct de la procesator, printr-un canal separat de browserul tău, așa că abonamentul se activează oricum, în cel mult câteva minute.

Dacă după 15 minute încă nu vezi abonamentul activ:

1. reîncarcă pagina contului;
2. verifică emailul, inclusiv folderul de spam;
3. scrie-ne la contact@universulauto.ro cu data și ora plății și cu ultimele 4 cifre ale cardului. Verificăm și rezolvăm în aceeași zi lucrătoare.

Nu vei fi taxat de două ori. Dacă totuși se întâmplă, restituim suma dublă în maximum 5 zile lucrătoare.

5. Ce se întâmplă la expirare

Abonamentul nu se reînnoiește automat și nu îți reținem datele cardului. La expirare, anunțurile devin inactive, dar nu se șterg: rămân în contul tău și redevin vizibile dacă reactivezi abonamentul.

Primești un email de avertizare cu 3 zile înainte de expirare.

6. Anulare și restituire

Vezi Politica de retur și anulare și Retragerea din contract.